General Terms of Service (JP)

You must accept our terms of service in order to use our services

一般利用規約 (ToS) ー 2018 年 8 月 2 日更新

はじめに

AbeloHost B.V. は、以下の利用規約 (ToS) に従い、お客様にサービスを提供および供給することに同意します。AbeloHost のサービスのご利用には、当社の利用規約 (ToS) の受理および同規約への同意が必要です。当社は、当社のお客様に通知することなく、必要に応じて提示される利用規約 (ToS) に対して変更を行う権利を有保します。

 

1. 利用規約の交付

お客様は AbeloHost B.V. に対して、(i) 最初の期間およびあらゆる更新期間中のサービス、および (ii) お客様が必要とする特定の限定的なサービスおよび装備のうち「一度限り」または緊急事態に応じたもの (以下「追補的サービス」) で、当該のサービスが注文書に記載されたサービスの範囲に含まれていないものに対して AbeloHost B.V. により課される料金を支払うことに同意するものとします。お客様は追補的サービスについて AbeloHost B.V. により課される料金を AbeloHost B.V. に支払うことに同意し、ここに AbeloHost B.V. が同社を代表して当該のサービスを実施する権限を認めるものとします。

 

2. AbeloHost B.V. のサービスの利用

AbeloHost B.V. により提供されるあらゆるサービスの完全性および品質を保証するために、すべてのお客様は以下に説明されるサービス規約を順守しなければなりません。

2.1 サーバーのスペースおよび帯域幅

お客様は、注文書の記載に従い、割り当てられたディスクスペース、帯域幅、および Mbps 速度のみを専有することができます。これらのリソースを超過した場合は、追加料金が課されるものとします。当該のリソースが同一のサーバー上の他のアカウント所有者の邪魔になるほど超過している場合、AbeloHost B.V. は解決に至るまで当該のサービスを無効化する権利を有保します。

2.2 アカウントリソースの共有

当社はお客様がそのアカウントのリソースをアカウントを所有していない他の者と共有することを認めます。ただし、AbeloHost B.V. により提供されるサービスを AbeloHost B.V. 内部の既存アカウント内で、あるいはその既存アカウントに加えて譲渡および/または販売することは厳に禁止されています。その結果、恒久的なサービスの中断に繋がります。

2.3 リソースの過剰使用および/または不正使用

他のお客様に提供される他の何らかのサービスの運用機能全体に影響を及ぼすいかなるアカウントに対しても、解決に至るまで一時的な停止措置が取られます。

2.4 利用既定の受諾

https://abelohost.com/acceptable-use-policy/ で特定されているアクティビティは厳に禁止されています。これらのアクティビティが 1 つでも検知された場合は、これらのアクティビティに関連するすべてのアカウントが恒久的に停止され、返金は認められないものとします。

2.5 サーバーの脆弱性および更新プログラム

クライアントは AbeloHost 社に対し、AbeloHost のすべてのクライアントおよびサーバーを守り、安全性を保証するために、あらゆる手段において強制的に更新プログラムを起動し、脆弱性を無くす許可を与えることに同意するものとします。当社はその自由裁量において、他のクライアントの脅威となり得る、あるいは当社サーバー上で違法行為を行うために使用され得る脆弱性を無くすためにあらゆるオプションを行使する権利を有保します。

 

3. 料金および支払いの条件

お客様は注文書に列挙されている価格および条件に従って然るべき全ての料金の他、補足的サービス、専門サービス、サービス料金およびサーバーの切り替えまたはアップグレードのための料金に関するお客様が負担される他のあらゆる料金を、すべて AbeloHost B.V. の現行の価格およびポリシーに従って支払うものとします。

3.1 インボイスの通知

AbeloHost B.V. はサービス条件に基づいて、あらゆるインボイスをアカウントの所有者の主たる Eメールアカウントに送付するものとします。AbeloHost B.V. は本 Eメールがクライアントにより受信されることについて保証することはできません。オプションの 1 つとして、当社はお客様に、サービスのインボイスを閲覧し支払いができる Billing Control Panel (請求管理パネル: また Client Portal (クライアントポータル) とも呼ばれる) を提供します。

3.2 中断および停止

インボイスの期日から三 (3) 日以内に受領されなかったあらゆる支払いについて、AbeloHost B.V は一切の通知なく当該サービスを中断する権利を有保します。支払い確認を受信せずに十四 (14) 日が経過した後に、AbeloHost B.V. は当該のサービスを停止する権利を有保し、その結果、さらなる通知を一切行わずに、あらゆる既存のコンテンツ (データ、Eメール、ファイル、他) を削除する権利を有保するものとします。

3.3 アカウントの取り消し

契約していないお客様は、いずれの請求サイクルにおいてもそのアカウントを取り消すことができます。アカウントの取り消しは、当社の Billing Control Panel (請求管理パネル (Client Portal: クライアントポータル)) 経由で少なくとも四 (4) 日前に行わねばなりません。AbeloHost B.V. は取り消し後に発生した追加的な課金について責任を負いません。取り消し後に支払いが行われた場合、AbeloHost B.V. がそれを返金いたします。

 

4. 知的財産の所有権

本契約により AbeloHost B.V. からお客様に対して、いかなる AbeloHost B.V. のテクノロジーをも譲渡することはなく、AbeloHost B.V. における、および AbeloHost B.V. に対するいかなる権利、タイトルおよび利益もひとえに AbeloHost B.V. に留まるものとします。本契約によりお客様から AbeloHost B.V. に対して、いかなるお客様のテクノロジーをも譲渡することはなく、お客様のテクノロジーにおける、およびお客様に対するいかなる権利、タイトルおよび利益もひとえにお客様に留まるものとします。AbeloHost B.V. およびお客様のそれぞれは、直接的あるいは間接的に、他の当事者および/またはそのサードパーティのベンダに属するソースコードまたは他の貿易上の機密について、これらをリバースエンジニア、分解、逆アセンブルまたは抽出を試みないことに同意するものとします。

 

5. 限定的保証

注文書内の各保証は、お客様が AbeloHost B.V. の利用規約に従わない場合、または何らかの点において本契約に違反した場合は無効となります。

5.1 他の保証なし

AbeloHost B.V. はそのインフラを通して伝送される情報のコンテンツに関して、一切監視せず、またはコントロールを行使しません。そこで取得され得るサービスまたは何らかの情報は、お客様自身のリスクによって使用してください。サービスは「現状有姿」で提供され、お客様はご自身のリスクによってサービスを使用するものとします。注文書において提供された場合を除き、AbeloHost B.V. は商品性、特定目的への適合性、不侵害および所有権の保証、および取引、使用または取引慣行に起因するいかなる保証をも含むがこれらに限定されない、あらゆる明示的または黙示的保証を行わず、また本契約によりこれらを排除します。AbeloHost B.V. はサービスに中断がないこと、エラーがないこと、または完全に安全であることについて、これらを保証しません。

5.2 サードパーティに起因する、および/またはサードパーティの管理下にある行為の免責

AbeloHost B.V. は、AbeloHost B.V. のネットワークおよびインターネットの他の領域における仕向または被仕向の情報の流れについては制御せず、また制御することはできません。当該の流れは大部分がサードパーティによって提供される、またはサードパーティによって制御されるインターネットサービスの実施に依存しています。時として、当該のサードパーティの行為または不作為によりお客様のインターネット (またはその領域) への接続を損なう、あるいは中断させる場合があります。AbeloHost B.V. は当該の事象が発生しないことを保証することはできません。従って、AbeloHost B.V. は当該の事象に起因する、あるいはそれらに関連したありとあらゆる責任を排除します。

 

6. 責任制限

どのような場合であっても、データ、収益、AbeloHost B.V. のサイトまたは AbeloHost B. V. の何らかのサービスの利用の損失に起因する損害について、本契約との関連性における、あるいは本契約に基づいて提供されるあらゆる製品またはサービスとの関連性における、あらゆる偶発的、間接的、懲罰的、または結果的な損害について、AbeloHost B.V. は一切責任を負いません。いかなる場合であっても、AbeloHost B.V. の累積責任はクライアントの関連するホスティング料金 (セットアップ料金、ドメイン登録、および超過料金を除く) を超える金額を上回ることはありません。

あなたは AbeloHost B.V. に対して、ありとあらゆる責任、懲罰、損失、損害、費用、経費、弁護士費用、訴因、および/またはあなたの当社サービス利用に起因する、あるいはそれらに間接的に起因する申立について、AbeloHost B.V. を補償し、防御および免責することに同意するものとします。

バックアップについて。お客様はバックアップの他に、データを損失、損害、または破壊から守る責任を負うものとします。AbeloHost B.V. は損失、破損、または破棄されたデータについて、一切の義務または責任を負いません。

 

7. 支払い、キャンセルおよび返金
7.1 支払い

サービスの中断を避けるために、すべてのインボイスはその発行後 3 日以内に支払われねばなりません。この期間中、支払いが処理されていない場合、お客様には支払いを促すお知らせの添付された Eメールが届き、インボイス発行後 3 日目にサービスの中断が行われることになります。インボイス発行後 15 日目にはサービスの停止が行われます。これはすなわち当社がお客様に提供するサービスが取り消され、お客様のデータが以後利用できなくなることを意味しています。

7.2 キャンセル

お客様のサービスを停止するには、当社の Billing Panel (請求書パネル (Client Portal)) 経由でキャンセルする必要があります。これは https://bill.abelohost.com にログインして行っていただきます。

お客様が Billing Panel (請求書パネル (Client Portal)) を通じて利用できるチケットシステムにキャンセルをリクエストすることもできます。お客様は、検証のためにサービスを使用する自身のアカウントにログインしている必要があります。

PayPal のサブスクリプションの場合は、https://bill.abelohost.com にて当社の請求所パネル経由でキャンセルをリクエストするのに加えて、お客様の PayPal アカウントにログインして直接 PayPal にキャンセルをリクエストしていただくことにより、すべての有効な PayPal 定期決済のお申し込みをキャンセルしていただく必要があります。AbeloHost B.V. はクライアントの PayPal アカウントにはアクセスできないため、自動決済サブスクリプションサービスを利用して行われた意図せぬ支払いについて、当社は責任を負うことはできず、責任を負わないものとします。ただし、リクエストにより、キャンセル後の意図せぬ支払いについては、当社にて返金いたします。

アカウントをキャンセルされると、当社のサービスからお客様のウェブサイトのファイルが削除されます。お客様のアカウントをキャンセルされる前に、保管したいファイルは必ずすべてコピーを取ってください。

7.3 返金ポリシー

AbeloHost B.V. にはあらゆる共用ホスティングおよび VPS サービスに適用される 30 日間の返金保証があります。Bitcoin で行われた決済については一切返金できません。また、あらゆるタイプのドメインまたはコントロールパネルのライセンスに関して行われた決済についても返金はできません。
最初のご注文の日付から 30 日が過ぎた場合、全額返金、一部返金、または日割り返金は一切適用されません。

Bitcoin で行われた決済については返金はできません。クライアントが、当社が禁止し、当社の禁止リストに列挙している違法な行為または活動に携わる目的で当社のサービスを注文される場合、当社、AbeloHost B.V. は当該のクライアントへの返金を拒否する権利を有保します。さらに、事前の通知なく当該のクライアントを停止する権限も有保するものとします。

7.4 PayPal のチャージバック

クライアントが利用中の AbeloHost のサービスをキャンセルする前に PayPal の決済についてチャージバックを申請していた場合、さらに AbeloHost B.V. に一切通知することなく、また解決に至る試みを行わない場合、そのクライアントはチャージバックに対する返金の資格を得られません。当社では、無期限の期間 AbeloHost B.V. 上でサービスが引き続き運営されているため、この行為を詐欺と認めるものとします。

7.5 海外の銀行送金

EU 圏外の国から AbeloHost B.V. の銀行口座に直接お金を送金される場合、お客様の決済は海外銀行送金による支払いとみなされます。この方法を通じて支払われるすべてのインボイスについては、さらに 14 ユーロの料金の支払いが求められます。

 

8. 予定ダウンタイム

予定ダウンタイムは予め通知されたダウンタイム期間中に発生し、最低でも 24 時間の通知時間を持って、Eメール経由でできるだけ前もって警告します。予定されたネットワークのアップグレードに起因するダウンタイムは返金対象とはなりません。

AbeloHost はサービスに関する一切の補償も保証も行わず、適用法において認められる範囲において、商品性、特定目的への適合性、および不侵害に対する黙示的保証をも含めて、一切の保証を排除します。

 

9. 適用法および条件

9.1 お客様と AbeloHost B.V. との間のあらゆる合意は、オランダの法律によって排他的に支配されるものとします。ウィーン売買条約の一切の適用は除外されます。

9.2 これらの一般利用規約およびいかなるサービス注文も、オランダの法律に従って解釈されるものとします。契約に起因する、あるいは契約に関連するあらゆる紛争は、アムステルダムの裁判所に排他的に付されるものとします。

9.3 お客様は、ホスティングサービスの使用およびホストされた素材のタイプに関して、オランダで適用される法律、規則、条例および規制を遵守するものとします。

 

10. 利用規約

AbeloHost B.V. は、当社のクライアント、非クライアント、または一般の人々に対し、随時、何らかの形での通知も一切なく、当社のクライアントに対して定められた条件を変更する権限を有保するものとします。常時、お客様は定められた条件に従うものとします。いかなる場合であっても、AbeloHost B.V またはそのスタッフがこれらの条件の履行を欠いた場合は、いかなる時もこれらの条件を放棄したものとみなされます。